FAQ - často kladené otázky
Na čo slúži web ALetenky.sk?
ALetenky.sk je cestovný vyhľadávací web, ktorý pomáha užívateľom s porovnávaním rôznych informácií. Web ALetenky.sk umožňuje hľadať lety a ďalšie užitočné detaily o mnohých leteckých spoločnostiach a letiskách z celého sveta. Poskytujeme len informácie – nerezervujeme lety, ani neprijímame platby. Celá služba je zadarmo!
Čo nájdem na webe ALetenky.sk?
Stránka ALetenky.sk sa sústreďuje predovšetkým na vyhľadávanie letov. Poskytuje užívateľom aktuálne informácie o leteckých spoločnostiach a letiskách.
Ako nájdem požadovaný let?
Kliknite na modré tlačidlo LETENKY, alebo môžete vyhľadávať lety priamo na domovskej stránke pomocou červeného boxu. Jednoducho vyplňte „Z“ (váš východiskový bod) a „Do“ (vaša destinácia) a vyberte dni vášho odletu a príletu. Potom kliknite na Vyhľadať. Následne uvidíte všetky letecké spoločnosti, ktoré na tejto zadanej trase prevádzkujú lety, frekvenciu letov a ak sú dostupné, tak aj informácie o cenách leteniek. Ak vyhľadávanie nezobrazilo dostatočný počet výsledkov, môžete svoje vyhľadávanie upraviť a pridať iné letiská v blízkosti miesta odletu.
Kde nájdem podrobné informácie o leteckých spoločnostiach?
Kliknite na LETECKÉ SPOLOČNOSTI a zadajte názov leteckej spoločnosti alebo jej kód, prípadne hľadajte leteckú spoločnosť kliknutím na prvé písmeno a vyberte leteckú spoločnosť, ktorá vás zaujíma. Môžete si prezerať základné informácie, trasy, ceny, poplatky, batožinu, akciové ponuky, fotografie, konkurentov a kontakty.
Kde nájdem podrobné informácie o letisku?
Kliknite na LETISKÁ a zadajte názov, prípadne vyhľadávajte letiska podľa krajiny. Akonáhle nájdete požadované letisko, môžete prezerať základné informácie, služby, dopravu a parkovanie, letecké spoločnosti, trasy, ubytovanie, mapu, akciové ponuky, fotografie a alternatívne letiská
Ako zaplatím za letenky?
Pretože web ALetenky.sk neposkytuje booking, neakceptujeme žiadne platby. Za letenky zaplatíte priamo leteckej spoločnosti. Platobné podmienky sa môžu líšiť podľa leteckej spoločnosti.
Nemôžem nájsť cenu letenky. Čo mám robiť?
Tím webe ALetenky.sk sa snaží zbierať čo najväčšie množstvo informácií pre svojich užívateľov. Avšak, niektoré informácie nemožno nájsť jednoducho preto, že nám nie sú dostupné. Ak potrebujete informácie, ktoré nie sú na tejto stránke poskytnuté, prejdite prosím priamo na stránku leteckej spoločnosti alebo kontaktuje našich zamestnancov na info@aletenky.sk.
Čo mám robiť, ak sa chcem na niečo spýtať, niečo okomentovať alebo keď sa na stránke vyskytne problém?
Ak nájdete chybu (napr. let už nie je prevádzkovaný, detaily letu sú nesprávne, obsah je chybný, navigácia mätúca, načítanie stránky je pomalé alebo gramatické chyby v texte), chceme o tom vedieť. Tiež uvítame všetky ostatné otázky a akúkoľvek spätnú väzbu. Kontaktujte nás prosím na info@aletenky.sk.
Je táto služba zadarmo?
Áno. Všetky služby, ktoré poskytuje web ALetenky.sk sú úplne zadarmo. Booking a platbu leteniek vykonávajú samotné letecké spoločnosti.
Chcem zmeniť svoju rezerváciu. Čo mám robiť?
Stránka ALetenky.sk neposkytuje booking. Všetky otázky ohľadom bookingu by mali byť smerované na kontaktné centrum leteckej spoločnosti (kontakt nájdete v detaile vybranej leteckej spoločnosti).
Chcel by som inzerovať na ALetenky.sk. Kde nájdem vašu ponuku?
Všetky možnosti inzercie nájdete v sekcii Inzerujte v spodnej časti stránky alebo na ALetenky.sk/Inzerujte.
